2011年4月28日 星期四

醫院防暴失靈 醫護病人不安

資料來源:中時電子報/陳麗婷/2011-04-27  

(中央社記者陳麗婷台北27日電)近來幾起醫院門急診、護理站暴力事件,醫改會批醫院防暴機制失靈,衛生署管理失職。醫改會表示,國外都有醫院防暴機制,難道台灣醫護較耐打?應建立防暴機制,並列入醫院評鑑。

台灣醫療改革基金會今天舉辦「醫院暴力零容忍」記者會,醫改會董事長張苙雲表示,近來爆發多起門診、急診、護理站、甚至手術恢復室的醫護人員遭受暴力攻擊事件,甚至波及病人也受到驚嚇,凸顯醫院防暴機制失靈、衛生署與勞委會管理失職。

張苙雲說,醫院屬於半開放性質,世界衛生組織與國際勞工組織報告也顯示,全球超過一半以上醫護人員遭遇過醫院暴力傷害;國內的急診醫學會日前也公布9成急診醫師受暴力威脅,最常見狀況包括酒醉急診就醫時,向醫護人員言語或肢體暴力、不滿醫療過程而辱罵醫護。
不過,醫院及衛生署對醫院暴力事件的處理卻漏洞很多,張苙雲說,地方衛生局曾對醫院暴力事件回應,要醫護人員加強警民連線通報,且衛生署也認為100年醫院評鑑裡,有3個條文規範即可。

張苙雲說,所謂醫院評鑑條文只是要求醫院遵守政府勞安相關法令,且49床以下的中小型醫院還不需要評鑑這個項目,難道小醫院醫護的人身安全就不值錢,難道台灣醫護人員比較耐打?

勞委會雖針對職場有相關勞安規範,但運用在醫療院所卻沒有明確規範,張苙雲說,過去勞委會曾提出醫療勞安規則,但卻未受重視。

張苙雲舉例,美國、日本等國都有相關的醫院安全管理規範,加拿大也訂定醫院防暴與及時應變、通報援助機制,甚至協助醫護尋求賠償,反觀國內卻沒有一套完整制度。

醫改會找出衛生署長邱文達曾在2006年台灣急診醫學期刊發表論文,並提到6成急診護士、3成加護病房護士曾受暴力攻擊,呼籲政府、醫院重視,因此,醫改會呼籲邱文達應擬定具體對策解決。

醫院暴力是醫院、衛生署等單位不能迴避的問題,張苙雲呼籲醫院經營者要負起雇主的責任,保障員工人身安全;衛生署將修訂的「醫療機構設置標準」,也應把醫院防暴機制納入檢討;勞委會應重啟「醫療勞安規則」立法程序,作為醫院勞檢重點與醫院評鑑依據。

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